售后服务工程师

任职要求

1. 大专及以上学历，机械制造或铸造相关专业背景；
2. 具备2-3年售后服务工作经验，有铸造设备安装服务经历者优先；
3. 熟悉大型机械设备的安装、维修及调试流程；
4. 熟练使用办公软件，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
5. 能够适应长期出差，吃苦耐劳，具有较强的抗压能力。

岗位职责

1. 负责公司铸造设备的安装、调试及客户现场的技术支持；
2. 对客户进行设备操作培训，确保客户能够熟练掌握设备使用方法；
3. 处理设备运行中出现的各种问题，及时响应客户需求，提供有效的解决方案；
4. 定期回访客户，了解设备使用情况，收集反馈意见，持续改进服务质量；
5. 编写详细的安装、维修报告，确保所有操作步骤记录清晰完整。

企业简介

公司是一家从事铸造自动化工程设计制造及相关装备供应的企业。公司业务范围包括砂处理设备与技术、金属表面处理设备、铸件自动磨削、环保除尘系统以及物流输送系统。

主要产品包括全自动数控打磨机、刹车盘铸件浇冒口根部去除专用铣床、机械手式抛丸清理机、高速转子混砂机、吊钩悬挂通过式抛丸清理机、多角摆床式抛丸清理机以及袋式除尘器等 。

公司在智能化抛丸技术方面有所涉及，业务涉及高速抛丸、智能打磨等领域。

公司是高新技术企业、专精特新中小企业，设有江苏省工程技术研究中心，并拥有ISO9001等管理体系认证。公司研发人员占比约25%，拥有多项有效专利，其中包括“一种智能的抛丸机抛丸的控制系统”等发明专利。